La magia de tercerizar tu empresa
¿Qué es el Outsourcing?
Esta es una técnica de subcontratación, que se basa en transferir actividades, funciones o procesos de la empresa a otra que pueda realizarlos de manera especializada, óptima, eficaz y más eficiente.
Las bases del Outsourcing residen en la descentralización de alguna tarea o proceso, que no sea parte del núcleo de actividades clave de una empresa, para que lo realice un tercero, el cuál es más especializado, lo cual permite disminuir los costes en recursos y talento.
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Outsourcing, objetivos:
Entre los principales objetivos del Outsourcing tenemos que este busca:
- Permitir que la empresa se enfoque solo en sus procesos y funciones principales.
- Que otros, con mayor experiencia y conocimiento realicen las actividades.
- Reducir de los recursos empleados para determinadas acciones.
- Mejorar la imagen corporativa.
- Obtener de más y mejores soluciones.
- Incrementar oportunidades de negocio para la empresa.
Características del Outsourcing
- Está orientado a conseguir los resultados planteados.
- Es consensual.
- Se trata de un convenio.
- Tiene carácter bilateral.
- Establece acciones colaborativas.
- Es una herramienta de gestión.
Principales tipos de Outsourcing
- También conocido como BPO (Business Process Outsourcing), se caracteriza por asignar tareas internas de la empresa; es decir, una serie de procesos que impacta directamente en la compañía a una empresa externa.
- Se delega una actividad que forma parte de un proceso.
- Deslocalización. Encomendar la realización de tareas a un profesional o empresa externa que se encuentre físicamente lejos de la empresa contratista.
- Estratégico. Se le conoce también como BPM (Business Process Management), se refiere a la asignación de proyectos de estrategia empresarial global a terceros.
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